Política de privacidad
Última actualización: 26 de Mayo 2024
1. Introducción
En Ozz, valoramos la privacidad de nuestros clientes y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestra tienda online en Shopify.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra, que incluye, pero no se limita a:
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
- Información de Pago: Datos de la tarjeta de crédito o débito, y otros detalles necesarios para procesar los pagos.
- Información de Navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, y duración de la visita.
- Historial de Compras: Productos comprados, frecuencia de compra, y preferencias.
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Procesar y Gestionar Compras: Para completar transacciones, gestionar pedidos, y proporcionar soporte al cliente.
- Mejorar Nuestro Sitio y Servicios: Analizar tendencias y comportamientos de los usuarios para mejorar nuestra oferta de productos y la experiencia de compra.
- Marketing y Comunicaciones: Enviar boletines informativos, promociones, y actualizaciones sobre nuestros productos y servicios. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Cumplimiento Legal: Cumplir con leyes y regulaciones aplicables, y responder a solicitudes legales.
4. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni divulgamos tu información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestra tienda (por ejemplo, proveedores de servicios de pago, envíos y marketing) bajo acuerdos de confidencialidad.
- Requisitos Legales: Podemos divulgar información para cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.
6. Tus Derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos sobre tus datos personales, que incluyen:
- Acceso y Corrección: Solicitar acceso a tus datos personales y corregir cualquier información incorrecta.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Oposición al Tratamiento: Oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.
- Portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos a otra entidad.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en info@ozzadventure.com.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra tienda. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos ayudan a recordar tus preferencias. Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador.
8. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página, y si los cambios son significativos, proporcionaremos una notificación más prominente.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos en:
- Correo Electrónico: info@ozzadventure.com
- Dirección Postal: Santa Ana, Costa Rica